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    Paiement

    Carte Bancaire via le service sécurisé PayPlug

    Carte Bancaire via le service sécurisé Paypal ou par Compte Paypal

    Paypal est reconnu dans le monde entier pour sa sécurité (cryptage et protection des données) et sa fiabilité. Ce service permet de régler votre commande sans nous communiquer aucune information financière.

     

    Chèque 

    Le réglement doit être envoyé sous 10 jours suivant la commande du client à l'adresse suivante: 

    Mme Pascale Champain

    10 AVENUE PASTEUR

    40110 MORCENX

    à l'ordre de: Mme Pascale Champain 

    Le règlement devra être accompagné du numéro de commande et du nom du client.

    La commande sera traitée après encaissement du chèque. Merci de votre compréhension.

     

    Virement bancaire

    Le réglement doit être effectué sous 10 jours suivant la commande du client. Les informations relatives au virement bancaire seront mis à dispostion lors du choix de paiement d'une commande. 

    Le règlement devra être accompagné du numéro de commande et du nom du client.

     

    Rétractation

    Le remboursement s'effectuera dans les 14 jours suivants votre demande de rétractation.

    Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, la demande doit être faite  et signée puis envoyée par courrier uniquement.

    Les remboursements s'effectueront par le même moyen de paiement que l'acheteur aura sélectionné lors de sa commande.

    Les frais imputés pour la commission Paypal seront alors à votre charge, ainsi que les Frais de port pour le retour des articles dont la vente aura été annulée..

    Tarif FDP (voir en bas de page): 

    Certains produits ou prestations de service ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent pas être remboursés, comme les biens confectionnés spécialement pour le consommateur.

    Les commandes personnalisées ne sont donc pas remboursables . 

     

    Garanti légale de conformité:

    En cas de défaut de fabrication, vous pourrez choisr entre le remboursement par chèqe ou l'échange du produit, dans un délai d'un mois après votre réclamation.

     

    Immatriculation au répertoire des métiers

    523 261 543 RCS Mont de Marsan  le 12 mai 2015.

     

    Enregistrement CNIL

     

    Délais de fabrication et  expédition:

    Délais de Livraison

    Pour les produits en stock, nos délais de livraison sont de 48 à 72 heures.

     

    Pour les produits hors stock, en règle générale 7 à 10 jours.

    Cependant il peut arriver que notre fournisseur soit en rupture de stock, là les délais peuvent varier et être ramené à plus de 10 jours. Dans ce dernier cas, nous vous informerons du délai par mail, vous pourrez à tout moment annuler votre commande si ce délai ne vous convenait pas. 

     

     

    Livraison

    Tous nos colis sont envoyés via la Poste en Collissimo ou lettre max.

    Il faut compter entre 2 à 3 jours ouvrés en moyenne.

    Nous déclinons toutes responsabilités pour les colis égarés ou abimés par les services postaux. 

     

    FRAIS DE PORT:

    Nos frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande, au tarif en vigueur appliqué par la poste.

    Le numéro de colissimo vous est envoyé par mail , sitôt votre colis pris en charge par les services postaux, et vous permet un suivi via le site La poste.fr

     

    Tarif des FDP et des frais de retour pour la France métropolitaine

    - de 0kg à 0.1 kg 4.80€

    - de 0.1 kg à 0.5 kg 5.80€

    - de 0.5kg à 1 kg  6.80€

    - de 1 à 3 kg 10€

    - de 3 à 20 kg 18.70€ 

    Pour l'Europe et l'internationnal, merci de nous contacter: